Preguntas frecuentes

En la zona para abonados de nuestra web puedes ver y descargar los horarios de las actividades dirigidas de tu centro, reservar tus clases favoritas, alquilar pistas de pádel, ver tus datos, enviarnos sugerencias y leer las preguntas más frecuentes entre nuestros abonados. Y dentro de poco, mucho más.

Puedes acceder tanto a Sala Fitness, como a piscina, spa y circuitos termales, como a todas las actividades dirigidas en el horario de tu contrato.
Los cursos y algunos productos son de pago.
Las pistas de padel y/o tenis son de pago.

El uso de la toalla y ropa deportiva, es obligatorio.
Es obligatorio también el uso de gorro, traje de baño deportivo y chanclas para la zona de piscina.
No se permitirá entrenar con chanclas o bañador.
Es obligatorio dejar en su sitio el material utilizado para entrenar.

Con las pulseras podrás acceder al centro, consultar información en los kioscos y acceder a las actividades dirigidas.

Las taquillas se abren o cierran presionando la pulsera contra ellas. Podrás comprobar siempre el número de taquilla que tienes pasando la pulsera por un lector del vestuario.

En el centro en los kisocos o a traves de la web en la zona de reservas.

La primera vez no pasa nada, la reiteración de dos faltas en menos de una semana conlleva una perdida de derechos en la capacidad de reservar.
Para que el sistema no te penalice, anula la reserva cuando creas que no vas a poder asistir.

Puedes tener hasta ocho actividades dirigidas simultaneamente, de las cuales solo tres pueden coincidir en el mismo día.

Por supesto, os recomendamos que al llegar al centro os dirijáis a cualquier entrenador y les pidais que os preparen un entrenamiento personalizado que podréis consultar en los kioskos.

Todos los centros deportivos BeUp cuentan con espacios donde puedes dejar a tus hijos con absoluta confianza. Podrás ponerte en forma mientras ellos disfrutan.

Para las actividades dirigidas a partir de 15 años , excepto en las especialmente diseñadas para menores.
En la sala fitness a partir de 15 años.
En la piscina a partir de los 12 años.

Para las actividades dirigidas a partir de 15 años , excepto en las especialmente diseñadas para menores.
En la sala fitness a partir de 15 años.
En la piscina a partir de los 12 años.

Si puedes divertirte en los cursos de:
Fitness Junior, Kids up, baby Up, cursos de natación, campamentos y muchos más.

Es obligatorio el uso de gorro y traje de baño y chanclas.

Siempre habilitamos suficientes calles para que puedas disfrutar de la natación dependiendo de las necesidades de cada horario.

Por supuesto, tenemos cursos para todas las edades desde los 6 meses, pero sera necesario que te inscribas previamente en el centro.

Si, Son mixtos. Es necesario como en la piscina entrar con traje de baño y toalla.
En el Spa es oblitario también el gorro de baño.
En todos los casos deberás ducharte antes de acceder a ellos.

No es recomendable estar en la sauna y baño turco mas de 15 minutos mientras que en el Spa puedes estar el tiempo que desees.

Nuestras instalaciones están adaptadas a personas con discapacidad.

Si quieres verlo disponemos de visitas guiadas.
Si quieres probar disponemos de pases individuales de dia.

Puedes cambiar de abono cuando lo desees pero antes de la fecha limite del día 20.

Siempre mediante domicialición bancaria.

Sí puedes, antes del día 20 de cada mes puedes realiza los cambios de cuota sin problema.

Si, durante un máximo de un año, a repartir entre la madre y el padre.

En caso de maternidad, paternidad, lesión o traslado laboral. La excedencia tendrá un máximo de 5 meses, excepto la de maternidad que tiene un máximo de un año.

No es posible.

Si, puedes usar todas las instalaciones del centro. La piscina, vestuarios, sala fitness, actividades dirigidas de forma gratuita. El parking, según las limitaciones que tenga en cada centro y las pistas de tenis o pádel y las zonas de fisioterapia u otros servicios serán de pago.